모든 Orphek 제품은 01 년 동안 보증됩니다. 이 기간 동안 우리는 다음과 같은 조건이 충족 된 수리 또는 옵션의 결함 유닛 또는 일부를 교체 제공합니다 :
이 제한 보증은 적용 원 구매자 그리고 원래 소비자 구매자의 양도하지 않습니다. 제한 보증 청구의 경우, 구입 증명이 필요합니다. 당신은 딜러, 지역 상점 또는 온라인 상점에서 Orphek 제품을 구입 한 경우, 그들에게 직접 문의하시기 바랍니다.
이 보증은 적용되지 아니한다 :
- (로에 설명 된 권장 범위를 벗어난 사고, 오용, 방치, 변경, 부적절한 사용 또는 응용 프로그램, 부적절한 취급, 부적절한 운반 부적절한 보관, 부적절한 설치, 부적절한 테스트 또는 무단 수리, 작업의 대상이 된 모든 손상된 Orphek 조명 제품 예를 들어, 해당 제품의 설명서, 해수 스프레이 또는 열을 피해), 전원 변동이나 장애, 비정상적인 물리적 또는 전기적 스트레스 정복은 호환되지 않는 제품, 비 승인 전원 공급 장치 / 연결, 호환되지 않는 청소 제품의 부적절한 세척 및 사용, 사용 또는 유사한 상황;
- 노출이나 물에 침수 된 모든 Orphek 조명 제품,
- 화장품 문제 나 결함이 일반적인 사용에 따라 정상적인 마모 및 눈물에서 그 결과, 제품의 성능 또는 사용에 영향을주지 않습니다, 또는
- 자연의 역할을합니다.
이 보증은 Orphek으로 또는 제조 Orphek 무역 이름 또는 제품에 부착 제품 식별 로고에 의해 식별되는 제품에 적용됩니다.
이 보증은 수리 고객 서비스 직원 또는 권한을 부여받은 대리인 또는 대리점에 다른 사람이 시도하지 않은 경우에는 적용하거나하지 않는다 우리의 고객 서비스 직원의 지시에 따라. 자체 수리의 모든 시도는이 제한 보증이 무효화한다.
이 보증은 명시 적으로 위의 명시된 이외의 권리를 부여하지 않으며, 결과적 손실이나 손해에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. Orphek는 어떤 수족관 손상, 수족관 생활 양식, 또는 장치의 부적절한 사용으로 인해 다른 개인 개체에 대해 책임을지지 않습니다.
이 제한적 보증은 제품 운송시 발생하는 제품 손상에는 적용되지 않습니다. Orphek은 운송 및 배송 파트너를 신중하게 선택했지만 여러 가지 이유로 손상이 발생할 수 있습니다. 이 경우 배송 정책을 확인해야합니다.
배송 정책
우리는 작동 반송 없습니다 및 환불 없음 제품 정책.
배송 중 손상
배송 중 발생했을 수있는 심각한 손상 도착 패키지를 검사합니다. 일부 마모를 보여 배송 카톤 나는 것은 정상적인 현상입니다, 그러나, 만약 손상이 항목 (들)에 발생했습니다 :
당신이 캐리어 회사에서 자료와 검사 손상된 항목을 포장, 선적 상자를 유지하는 것이 중요합니다.
당신이 이동 통신사에 문의하면 손에서의 배송 추적 번호를 포함한 구입 한 제품에 대한 모든 정보를 갖추고 있습니다.
바로 지역 해운 회사에 문의하십시오.
손상된 제품의 경우에는 돈을 환불 위해 정책을 확인하십시오.
Orphek는 제품의 선적 및 배송 중 발생하는 손해에 대해 책임을지지 않습니다.
배달 지연
배달의 지연, 그들에 의해 요청 된 모든 정보를 제공하여 직접 물류 (공포 회사)로 문의하시기 바랍니다.
당신은 딜러, 지역 상점 또는 온라인 상점을 통해 Orphek 제품을 구입 한 경우 실패 캐리어 회사에서 정보를받은 경우를 문의하십시오.
세관
Orphek은 세관 중개 서비스를 작동하지 않습니다, 그리고 그것은 그 고객이 구입 한 제품의 통관에 대한 책임을지지 않습니다. 이 지역 세관 법, 관세, 수입 부가세 등을 확인하기 위해 고객의 의무입니다 Orphek하지 않고 구입 한 제품이 세관의 양육권에서 개최됩니다 경우 당국에 대한 고객 담당자 또는 접점으로 작동하지 않습니다 .
보증에 대한 소유권을 주장하기 위해 필요한 정보 :
당신이 우리에서 직접 제품을 구입 한 경우 문의 contact@orphek.com 다음 정보를 제공하십시오.
제품 정보 : 모델 및 일련 번호, 구입 날짜, 구입 증명, 인보이스 사본, 완벽한 조건에 배달 증명, 손상 (좋은 품질 및 초점), 그리고 손상의 자세한 설명의 사진.
당신은 딜러, 지역 상점 또는 온라인 상점에서 제품을 구입 한 경우 - 도움을 직접 문의하시기 바랍니다.
ORPHEK 신중하게 파트너를 선택하고 있습니까 BEST 고객 서비스를 제공하기 위해 전문성에도 의존하지만, 제 3 자 (딜러, 지역 상점, 온라인 숍)에서 주어진다면 ORPHEK는, 그 제품에 관한 고객이받은 잘못된 정보에 대해서는 책임을지지 않습니다가 될 것이라고 . 손상이 잘못된에서 발생한 경우, 직접 영업 담당자에게 문의하십시오.
ORPHEK는 관련 법률이 허용하는 최대 범위까지의 구두 또는 서면 명시 적 또는 묵시적이든, 다른 모든 보증을 부인합니다. AS 해당 법률에 따라 요구를 제외하고 특정 목적 적합성에 대한 적합성의 어떠한 묵시적 보증은 적용하지 않습니다. ORPHEK이 제품과 관련하여 IT에 대한 어떠한 의무, 책임, 또는 기타 보증을 만들려면 공인 딜러를 포함하여 어떤 개인이나 법인 권한을 부여하지 않습니다.
자료 또는 제작의 결함의 결과하지 않는 ORPHEK 조명 제품 손상이있는 경우 모든 보증은 무효입니다. 이루어 지거나 상처가 귀하 또는 다른 사람에 의해 및 계약 위반 또는 불법 행위에 기반을두고, 제품의 수리 또는 교체 할 책임을지지 않습니다 여부를 여부를이 제품의 사용과 관련하여에 대해 또는 OUT 발생했을 수있는 모든 청구에 대해 유일하고 배타적 인 구제 수단 . 어떠한 경우에도 ORPHEK은 귀하에게 어떠한 책임도지지 또는 (포함하되 이에 국한되지 손해에 제품을 사용하는의 사용 또는 불가능에 대해 발생하는 직접, 간접, 일반, 특별 부수적, 결과적, 징벌 적 또는 기타 손해에 대한 다른 사람있을 것입니다 ORPHEK가 그와 같은 손해의 가능성에 대해 통보를받은 경우에도, 영업 이익, 사업 중단, 정보 손실 또는 기타 금전상의 손실, 귀하의 수족관 또는 어떠한 수족관 주민이 손상), 또는 보증의 위반 FROM의 손실. 어떠한 경우에도 ORPHEK 책임은 귀하가 제품에 대해 지불되는 금액을 초과하지 않습니다.
ORPHEK는 요청시 모든 고객을 위해 맞춤형 LED 비율을 제공합니다. 고객의 승인을받은 고객에 대한 모든 맞춤 설정은 맞춤 설정 결과로 인해 발생하는 모든 클레임의 원인이되지 않습니다. ORPHEK의 CEO보다 다른 당사자가 고지 한 모든 커스터마이징은 고객 맞춤형 결과로 인해 발생하는 모든 종류의 배상 청구의 대상이 아닙니다.
보증 청구 기간 이외의 손해 :
당신은 딜러, 지역 상점 또는 온라인 상점에서 Orphek 제품을 구입 한 경우, 그들에게 직접 문의하시기 바랍니다하고 당신을 도울 수있는 방법을 확인하십시오.
당신이 우리에서 직접 제품을 구입 한 경우 문의 contact@orphek.com 유효한 보증 기간 내에 제공되어야하고 우리가 당신에게 도움 가격의 제안을 보내 당신을 도우려고드립니다 동일한 내용.